Een uitgever tussen je WhatsApp-vrienden

Een uitgever tussen je WhatsApp-vrienden

Waar uitgevers massaal berichten delen via Facebook en Twitter, valt het gebruik van WhatsApp tegen. Er zijn maar nauwelijks uitgevers die de enorme populariteit van WhatsApp benutten. Toch zijn er mogelijkheden.

In korte tijd groeide WhatsApp uit tot populair communicatiemiddel. Met bijna 1 miljard gebruikers wereldwijd heeft het SMS zo goed als overbodig gemaakt. WhatsApp is bij uitstek geschikt voor een-op-eencommunicatie. Dat kan tussen privépersonen zijn, maar ook tussen klanten en bedrijven. Zo versturen veel webcare-afdelingen berichten via WhatsApp. Bijvoorbeeld over de levertijd van een bestelling of in reactie op een klacht.