De nieuwe website is een logisch uitvloeisel van de status die de FAQman door de jaren heen heeft verworven: geen digitale vraag zo lastig of er is wel een antwoord op. Bovendien kunnen nu bezoekers hun kennis doorgeven, want ook zij kunnen antwoord geven op vragen als vragen als "hoe kan ik draadloos printen?" en "heb ik antivirussoftware voor mijn tablet nodig?". Dankzij een systeem van likes komen de beste antwoorden hierbij al snel bovendrijven.
Om de bezoekers vanaf de eerste dag op hun wenken te bedienen, staan er op FAQman.nl al 10.000 antwoorden op vragen die de FAQman de afgelopen jaren heeft gekregen. Met deze nieuwe website versterkt HUB Uitgevers zijn leidende rol op ict-gebied. Directeur Paul Molenaar: "Onze positie in print was en is sterk. En de komende drie jaren willen we gebruiken om ook online marktleider te worden waar we dat nog niet zijn. En het liefst bereiken we dat natuurlijk met lanceringen als deze, waar we de kracht van een merk optimaal benutten."