marketing


Wat is platformoverstijgende lezersmeting?

Hoe kunnen uitgevers de adverteerders blijven interesseren voor hun diverse kanalen? Het antwoord is eenvoudigweg: door die adverteerders precies te vertellen wie ze via de uitgever kunnen bereiken. Dat gebeurt bijna nooit, terwijl er wel een methode voor is: met platformoverstijgende lezersmeting wordt duidelijk hoe de verschillende media en hun lezers zich tot elkaar verhouden.


BSL “We kunnen onze klanten steeds specifieker benaderen”

Dankzij de integratie van allerlei bronnen van klantinformatie kan Bohn Stafleu van Loghum (BSL) klanten steeds gerichter benaderen. Dat is voor het mediabedrijf belangrijk omdat er veel minder marketinginformatie wordt verspreid die ongelezen blijft. Voor de klanten betekent het dat zij veel minder hoeven te zoeken naar informatie die zij nodig hebben. En nu krijgen ook uitgevers en redacties beter inzicht in wat de klanten écht willen doordat BSL alles kan meten. Michael Dam, Manager Marketing bij BSL, vertelt over de meerwaarde van geïntegreerd klantbeheer. 


Wat heeft een uitgever aan ‘all you can read’-platforms?

Het lijkt met de all-you-can-read platforms net zo te gaan als met betaalde apps: bij de start hoopte iedereen dat de heilige graal eindelijk was gevonden, vervolgens ging men trouwhartig aan de slag met het exploiteren van deze nieuwe inkomstenbronnen, om er na verloop van tijd achter te komen dat de verdiensten tegenvielen.


Het hoeft niet digitaal (maar het mag wel)

Mijn zoon van negentien, ‘digital native’, studeert van papier. Bij de kringloop heeft hij een aftands printertje gekocht (studentenbudgetten zijn beperkt) waarmee hij alles wat hij digitaal van de universiteit aangereikt krijgt, uitprint. Ook veel van mijn studenten zweren bij het good old papieren studieboek, ondanks de belachelijk hoge prijzen de vele kilo’s die ze op een doorsnee collegedag met zich mee slepen.  


Kan een publieksmagazine zonder losse verkoop?

Regelmatig komt een online magazine in het nieuws met tegendraadse mededeling: vanaf heden ook op papier verkrijgbaar. Dat mag je een gewaagde stap noemen in deze tijden van talloze noodlijdende printuitgaven. Maar is het ook een verstandige stap?


Hoe belangrijk is losse verkoop nog?

‘Het tijdschriftenschap is de etalage van de magazines. Zonder een prominente plek in het schap geen verkoop, of in elk geval niet de verkoopaantallen die je zou willen.’ Klopt deze stelling? Of is de wereld zo veranderd, dat een opvallende plek bij AH of Jumbo helemaal niet meer uitmaakt voor het succes van je titel? 


Wat is de customer journey?

Voordat een potentiële klant werkelijk een aankoop doet, moet hij of zij veel stappen zette. Dat wordt de customer journey genoemd. Als uitgever kun je zowel gids als bestemming in deze reis zijn.


Abonnees werven of abonnees behouden?

Marketeers die verantwoordelijk zijn voor de abonnementenoplages van magazines zijn over het algemeen voornamelijk druk met het werven van nieuwe abonnees. Het behouden van bestaande abonnees is nogal eens een ondergeschoven kindje. Best gek, want iedereen (nou ja, iedereen die iets van marketing weet) realiseert zich dat het goedkoper is om een bestaande klant te behouden dan om een nieuwe klant te werven. Hoe komt het dan dat de focus toch steeds maar weer op die werving gericht blijft?